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적을 만들지 않는 대화법

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자료유형단행본
서명/저자사항적을 만들지 않는 대화법 / 샘 혼 지음 ;이상원 옮김.
발행사항고양 : 갈매나무, 2018.
형태사항294 p. ; 22 cm.
ISBN9788993635942
원서명Tongue fu!.
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No. 등록번호 청구기호 소장처 도서상태 반납예정일 예약 서비스 매체정보
1 K734016 802.54 혼52적 2018 중앙도서관/신간대출실/ 위치보기 대출가능 찾는 책이 서가에 없을 경우에 여기를 클릭하십시오.
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초록

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초록 일부

2008년 출간 후 10년간 독자들에게 선택받은
대화법의 바이블!
 
까다로운 사람과 요령 있게 대화하는 방법을 알려주며 오랫동안 독자들에게 선택받아온 스테디셀러, 《적을 만들지 않는 대화법》이 한정판 스페셜 에디션으로 찾아왔다. 《적을 만들지 않는 대화법》은 2008년 출간 이후 10년 동안 화술/협상 분야에서 부동의 베스트셀러로 많은 사랑을 받으며...

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목차

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목차 일부

한국어판 서문 어떻게 논쟁을 피하고 갈등을 협력으로 바꿀 수 있을까
프롤로그 적을 만들지 않는 사람은 대화법이 다르다
1부 우아하게 이기는 법
Scene 01 버럭 하는 마음을 빨리 가라앉히기
Scene 02 “대체 이 사람은 왜 이렇게 까다롭게 구는 걸까?”
Scene 03 내가 옳은데도 협상해야 하는 이유
Scene 04 누군가 교묘하게 당신...

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